Kurs 1 · unter 90 Minuten
Struktur und Kürze
Der erste Kurs im Programm. Er behandelt, wie eine geschäftliche E-Mail aufgebaut sein sollte, damit sie beim ersten Lesen verstanden wird, ohne zweimal geöffnet werden zu müssen.
Worum es geht
Eine Nachricht, kein Aufsatz
Die meisten geschäftlichen E-Mails werden nicht wegen fehlender Höflichkeit ignoriert, sondern weil der Kern der Nachricht zu spät kommt. Der Kurs zeigt, wie sich das ändern lässt: Welche Information zuerst gehört, wie lang ein Absatz sein darf, bevor er als Fließtext wahrgenommen wird, und woran erkennbar ist, dass ein Satz gestrichen werden kann, ohne dass Bedeutung verloren geht.
Es geht nicht um starre Formeln. Es geht um eine Reihenfolge, die dem Lesenden Zeit spart, weil er nicht selbst nach dem Anliegen suchen muss.
Kursinhalt im Überblick
Vier Abschnitte, ein Kurs
Die Reihenfolge, die zählt
Warum das Anliegen im ersten Satz stehen sollte und was das für den Rest der Nachricht bedeutet.
Absatzlänge und Lesefluss
Wie sich lange Blöcke in kurze, überschaubare Einheiten aufteilen lassen, ohne den Zusammenhang zu verlieren.
Streichen ohne Bedeutungsverlust
Ein praktischer Blick auf Formulierungen, die sich häufig wiederholen und meist entfernt werden können.
Übung mit eingereichten Nachrichten
Anonymisierte E-Mails aus dem Teilnehmerkreis werden gemeinsam durchgegangen und überarbeitet.
Zur Aufzeichnung
Aufgenommen wie ein reguläres Arbeitsgespräch
Der Kurs ist als ruhige Bildschirmaufzeichnung mit Sprecherkommentar produziert, ergänzt durch kurze Einblendungen realer E-Mail-Ausschnitte. Es gibt keine Studiodekoration und keine gestellten Dialoge, sondern eine direkte Erklärung anhand von Beispielen.
Praktische Angaben
Format und Zugang
| Dauer | 78 Minuten, in vier Abschnitte unterteilt |
|---|---|
| Format | Aufgezeichnetes Video mit Kapitelmarken |
| Übungsmaterial | Anonymisierte Beispiel-E-Mails aus dem Teilnehmerkreis |
| Voraussetzungen | Keine, geeignet für alle Erfahrungsstufen |
| Zusatzsoftware | Nicht erforderlich |