Einblick in den Ablauf
So ist eine Kurseinheit aufgebaut
Von der ersten Minute bis zur letzten: ein Überblick über Aufbau, Übungsformat und den Umgang mit eingereichten E-Mails.
Warum diese Seite existiert
Transparenz vor der Anmeldung
Wer einen aufgezeichneten Kurs bucht, möchte wissen, was ihn erwartet. Diese Seite beschreibt den typischen Aufbau einer Kurseinheit Schritt für Schritt, unabhängig davon, welcher der vier Kurse angesehen wird. Die Struktur ist bei allen vier ähnlich, die Inhalte unterscheiden sich.
Die fünf Phasen einer Einheit
Kurze Einordnung
Die ersten fünf bis acht Minuten stecken das Thema ab. Worum geht es in dieser Einheit, und worum ausdrücklich nicht.
Erklärung anhand von Beispielen
Der Hauptteil zeigt konkrete Formulierungen, meist als Bildschirmausschnitt eingeblendet, mit Kommentar dazu, was funktioniert und was nicht.
Übung mit eingereichten E-Mails
Ein Abschnitt widmet sich anonymisierten Nachrichten aus dem Teilnehmerkreis. Namen, Firmen und sensible Details werden vorab entfernt.
Gegenüberstellung vorher und nachher
Die überarbeitete Version wird der ursprünglichen Nachricht gegenübergestellt, mit Erklärung der einzelnen Änderungen.
Zusammenfassung in Stichpunkten
Die letzten Minuten fassen die zentralen Punkte kurz zusammen, oft ergänzt durch die passende Checkliste zum Download.
Zum Umgang mit eingereichten Nachrichten
Wie die Anonymisierung funktioniert
Eingereichte E-Mails werden vor der Verwendung in einer Übung von Namen, Firmenbezeichnungen, Kontaktdaten und anderen identifizierenden Angaben befreit. Übrig bleibt die sprachliche Struktur, also genau das, worum es im jeweiligen Kurs geht. Eine Teilnahme an dieser Übungsbasis ist freiwillig und erfolgt nur mit vorheriger Zustimmung.
Häufige Fragen zum Ablauf
Kurz beantwortet
Muss ich die Kurse in einer bestimmten Reihenfolge ansehen?
Nein. Jeder der vier Kurse ist inhaltlich unabhängig aufgebaut und kann einzeln angesehen werden.
Gibt es eine Pausenfunktion innerhalb einer Einheit?
Die Aufzeichnung lässt sich jederzeit anhalten und an derselben Stelle fortsetzen, da sie in Kapitel unterteilt ist.
Werden meine eigenen E-Mails automatisch verwendet?
Nein. Nachrichten werden nur mit ausdrücklicher, vorheriger Zustimmung und in anonymisierter Form für Übungen genutzt.
Benötige ich zusätzliche Software, um die Kurse anzusehen?
Nein. Es reicht ein Browser oder ein Videoplayer. Es wird keine zusätzliche Anwendung installiert oder verkauft.